Tedarik Zincirlerinde Kurumsal Durum Tespiti Yükümlülükleri Yasası (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz – LkSG) kapsamındaki şikayet prosedürü için açıklama
.
Amaç:
LkSG uyarınca şikayet prosedürü, Dr. Schumacher GmbH’nin kendi iş alanındaki veya doğrudan tedarikçisinin alanındaki eylemlerinin bir sonucu olarak ortaya çıkan ve insan ve çevre haklarının korunmasına yönelik ilkelerimizle çelişen insan hakları ve çevre risklerini ve görev ihlallerini bildirmek için bireyler tarafından kullanılabilir.
Erken uyarı sistemi olarak prosedür, risk yönetiminin bir bileşenidir ve risklerin ve ihlallerin önceden tespit edilip giderilmesi veya bunlardan kaçınılması için önemli bir araçtır.
Şikâyet kanalları:
Şikayetler aşağıdaki yollarla iletilebilir:
- www.schumacher-online.com/en/lksg sayfamızdaki “LkSG Kapsamında Şikayet Prosedürü” formu aracılığıyla
- E-posta yoluyla LKSG@schumacher-online.com adresine
- posta yoluyla Dr. Schumacher GmbH, departman Corp. İletişim, Am Roggenfeld 3, 34323 Malsfeld
Şikayet prosedürünün seyri:
- Şikayetin alınması: Corp. Kom. departmanı şikayeti alır ve alındığını belgeler.
- Teşekkür: Şikayeti ileten kişi, alındığına dair bir onay alır ve bununla birlikte kendisine gerçeklerin daha ayrıntılı bir şekilde tartışılması teklif edilir.
- Gerçeklerin açıklığa kavuşturulması: Gerçekler uygun yollarla (telefonla, yazılı olarak veya şahsen) sorumlu makamlarla tartışılır. Gerçekler doğrulanmazsa, inceleme sona erer ve başvuran kişi buna göre bilgilendirilir.
- Takip önlemleri: Olgular doğrulanırsa, sorumlu departman tarafından takip önlemleri tanımlanır ve takip edilir. Başvuruyu yapan kişi, tedbirlerin tamamlandığı konusunda Corp. Kom. departmanı aracılığıyla bilgilendirilir.
- Etkililik incelemesi: Etkinlik incelemesi düzenli olarak (yılda en az bir kez) gerçekleştirilir.
Veri koruma:
Veri koruma hukukunun genel kuralları geçerlidir.