Müşteri Memnuniyeti

Vereceğiniz bilgiler sizlere daha iyi hizmet ve ürün sunmamızı sağlayacaktır. Lütfen tüm soruları değerlendiriniz, ilginize teşekkür ederiz./
The information you are going to give will help us by the supplying of better service and product to you. (1-Zayıf—–5-Çok iyi // 1-Bad—-5 Very Good)

İLETİŞİM – SİPARİŞ VERME/COMMUNICATION-ORDER

1

2

3

4

5

1

Telefon ve e-mail yoluyla ihtiyacınız olduğunda ulaşılabilirliğimizi değerlendiriniz./
Our reachability, when you need to reach us or when you call us either with phone or e-mail

1

2

3

4

5

2

Teklif taleplerinize cevap verme hızımızı değerlendiriniz./
Time we used to answer your requests for quotations.

1

2

3

4

5

3

Firmamıza vermiş olduğunuz siparişlerin değerlendirilme hızını derecelendiriniz./
Do you receive feedback information related to your orders on time?

1

2

3

4

5

KALİTE/QUALITY

1

2

3

4

5

1

Olası kalite problemlerini çözme kabiliyetimiz ve sizi bilgilendirme çabukluğumuzu değerlendiriniz./
How do you find our ability to solve the problems regarding to the quality matters and do you receive related information quickly?

1

2

3

4

5

2

Rakiplerimize göre ürün kalitemizi değerlendiriniz./
How do you find our product quality regarding to our competitors ?

1

2

3

4

5

SEVKİYAT/DISPATCH

1

2

3

4

5

1

Verilen terminlere uyumumuzu değerlendiriniz./Dispatch Time

1

2

3

4

5

2

Siparişlerimizin size ulaştığı andaki durumunu değerlendiriniz./
How do you find the situation of the dispatched goods on arrival ?

1

2

3

4

5

YENİ ÜRÜN İSTEKLERİNİZ/NEW PRODUCT REQUESTS

1

2

3

4

5

1

Toyman’dan tedarik etmeyi düşündüğünüz başka ürün grupları var mıdır?
Are there any other products you are considering purchasing from TOYMAN?
NOT:Lütfen Ürün ismi/kodunu belirtiniz?
NOTE: Please specify the Product name/ıdentification code?

1
Kapaklar ve Depo Aks.
Tank Lids and Accessories

2
Filtreler ve Küresel Vanalar
Filters and Ball Valves

3
Bağlantı Elemanları
Fittings

4
Tarımsal İlaçlama Memeleri
Nozzles and Accessories

5
Turbo Atomizör Parçaları
Mist Blower Accessories

1
Vanalar ve Pirinç Aksesuarlar
Ball Valves-Brass Fittings Hoses

2
Pompa ve Regülatör Parçaları
Pump and Pressure Control Unit Accessories

3
Tarım Makinaları Güvenlik Ekipmanları
Agricultural Machinery Safety Equipment

4
Su Deposu Parçaları
Water Tank Accessories

5
Diğer
Others

2

Web sitemiz ve sosyal medya uygulamalarımız hakkındaki düşünceleriniz?
Your opinion on our website and social media pages?

1

2

3

4

5

3

Yeni ürünlerimiz hakkında bilgilendirme yapılıyor mu, değerlendiriniz?/

Are you informed about our new products?

1

2

3

4

5

Diğer Konular/Others:

ANKETİ DOLDURAN / This Questionnaire had been filled by

Firma Adı / Company Name

Anketi Dolduran Adı – Soyadı / Filled By